Häufig gestellte Fragen

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Versand

Wohin liefert dieser Shop?

Wir liefern weltweit! Um die relevantesten häufig gestellten Fragen für Ihr Land zu finden, wählen Sie bitte Ihre Region aus der Liste unten aus oder besuchen Sie unsere Seite „Lieferung und Rücksendungen“ .

Großbritannien und der Rest der Welt | USA und Kanada | EU | Australien

Aufgrund internationaler Beschränkungen können wir derzeit nicht nach Russland versenden.

Großbritannien und der Rest der Welt

Wie lange dauert der Versand?

Alle unsere Produkte werden aus Edinburgh, Schottland, versendet. Unser Lager ist am Wochenende geschlossen, um unseren fleißigen Mitarbeitern eine Auszeit zu geben. Daher werden alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, ab dem darauffolgenden Montag versandt.

Standardversand im Vereinigten Königreich: 2–5 Werktage.
Express-UK-Lieferung (Mo-Fr): 1–2 Werktage (Bestellung vor 12:00 Uhr)

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung um 2–3 Werktage verlängert, wenn Sie unseren Stickservice ausgewählt haben.

Wir werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, damit Sie immer wissen, was passiert. Wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Unser Lager ist superschnell und Bestelländerungen sind nach der Bestellung wahrscheinlich nicht mehr möglich. Wir sind stets bemüht, diese Änderungen nach Möglichkeit vorzunehmen. Wenden Sie sich daher bitte an unser Team unter hello@tartanblanketco.com

Wie viel kostet die Lieferung?

Die Versandkosten variieren je nach Land und Artikel. Wenn Sie an der Kasse eine Adresse eingeben, finden Sie unseren praktischen Lieferrechner.

Die Lieferung im Vereinigten Königreich ist für alle Bestellungen über 49 £ KOSTENLOS. Für alle anderen Bestellungen im Vereinigten Königreich beginnt die Lieferung bei 3 £.

Der internationale Versand in den Rest der Welt variiert, da bei der Ankunft Zölle und Steuern anfallen.

Bitte beachten Sie, dass Geschenkkarten nicht auf den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand angerechnet werden.

Wie werden meine Artikel verpackt?

Wir verpacken jede Bestellung wie ein Geschenk, denn egal, ob Sie einen geliebten Menschen oder sich selbst beschenken, wir möchten, dass sie sich besonders anfühlt. Alles wird sorgfältig von Hand verpackt und mit Liebe aus Edinburgh verschickt.

Wir sind außerdem umweltbewusst und verpacken mehrere Artikel zusammen, um Papier und Verpackung zu sparen. Wenn Sie Ihre Decken oder Schals einzeln verpackt wünschen, kaufen Sie sie bitte hier in separaten Geschenkboxen.

Unsere Produkte sind gut geschützt und bereit zum Verschenken, ohne Quittung oder Rechnungen in der Verpackung, sodass Sie sie direkt an die Haustür des Empfängers schicken können!

Möchten Sie an mehrere Adressen versenden? Bitte geben Sie für jede Adresse eine separate Bestellung auf.

Möchten Sie Ihrer Bestellung einen kostenlosen Geschenkgutschein hinzufügen? Bitte fügen Sie Ihre Nachricht im Warenkorb hinzu.

Wer zahlt Einfuhrzölle und Steuern?

Die Kosten für Einfuhrzölle und Steuern sind für alle Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, vom Empfänger zu tragen. Diese ist bei Lieferung zahlbar.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung und Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk-Mail-Ordner, falls die E-Mail dort landet. Sie können Ihren Bestellstatus auch über unsere Live-Chat-Funktion überprüfen. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, geben Sie diese ein und der Status Ihrer Bestellung sowie Informationen zur Sendungsverfolgung (sofern sie versendet wurde) werden angezeigt.


USA und Kanada

Wie lange dauert der Versand?

Alle unsere Produkte werden aus Edinburgh, Schottland, versendet. Unser Lager ist am Wochenende geschlossen, um unseren fleißigen Mitarbeitern eine Auszeit zu geben. Daher werden alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, ab dem darauffolgenden Montag versandt.

US-Lieferung: 1-3 Werktage
CA-Lieferung: 2–4 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung um 2–3 Werktage verlängert, wenn Sie unseren Stickservice ausgewählt haben.

Wir werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, damit Sie immer wissen, was passiert. Wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Unser Lager ist superschnell und Bestelländerungen sind nach der Bestellung wahrscheinlich nicht mehr möglich. Wir sind stets bemüht, diese Änderungen nach Möglichkeit vorzunehmen. Wenden Sie sich daher bitte an unser Team unter hello.us@tartanblanketco.com

Wie viel kostet die Lieferung?

Die Versandkosten variieren je nach Land und Artikel. Wenn Sie an der Kasse eine Adresse eingeben, finden Sie unseren praktischen Lieferrechner.

Der Expressversand aus den USA ist nur auf das US-amerikanische Festland, nach Hawaii und Alaska KOSTENLOS. Gilt für Bestellungen über 120 $ und wir übernehmen auch diese Zölle! ALLE Zölle werden nur auf dem US-amerikanischen Festland, Hawaii und Alaska abgedeckt.
US-Überseegebiete, für die kein kostenloser Versand und keine Zölle gelten : Amerikanisch-Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico, Amerikanische Jungferninseln, Marshallinseln, Mikronesien, Palai.

Der Expressversand nach Kanada ist für alle Bestellungen über 99 USD KOSTENLOS, wobei bei der Ankunft Zölle und Steuern anfallen.

Geschenkkarten werden nicht auf den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand angerechnet.

Wie werden meine Artikel verpackt?

Wir verpacken jede Bestellung wie ein Geschenk, denn egal, ob Sie einen geliebten Menschen oder sich selbst beschenken, wir möchten, dass sie sich besonders anfühlt. Alles wird sorgfältig von Hand verpackt und mit Liebe aus Edinburgh verschickt.

Wir sind außerdem umweltbewusst und verpacken mehrere Artikel zusammen, um Papier und Verpackung zu sparen. Wenn Sie Ihre Decken oder Schals einzeln verpackt wünschen, kaufen Sie sie bitte hier in separaten Geschenkboxen.

Unsere Produkte sind gut geschützt und bereit zum Verschenken, ohne Quittung oder Rechnungen in der Verpackung, sodass Sie sie direkt an die Haustür des Empfängers schicken können!

Möchten Sie an mehrere Adressen versenden? Bitte geben Sie für jede Adresse eine separate Bestellung auf.

Möchten Sie Ihrer Bestellung einen kostenlosen Geschenkgutschein hinzufügen? Bitte fügen Sie Ihre Nachricht im Warenkorb hinzu.

Wer zahlt Einfuhrzölle und Steuern?

Die Kosten für Einfuhrzölle und Steuern werden von TBCo übernommen, mit Ausnahme von Kanada. Leider können wir dies derzeit nicht für Candian-Lieferungen anbieten. Diese sind bei der Lieferung durch den Empfänger zu bezahlen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung und Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk-Mail-Ordner, falls die E-Mail dort landet. Sie können Ihren Bestellstatus auch über unsere Live-Chat-Funktion überprüfen. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, geben Sie diese ein und der Status Ihrer Bestellung sowie Informationen zur Sendungsverfolgung (sofern sie versendet wurde) werden angezeigt.

EU

Wie lange dauert der Versand?

Alle unsere Produkte werden aus Edinburgh, Schottland, versendet. Unser Lager ist am Wochenende geschlossen, um unseren fleißigen Mitarbeitern eine Auszeit zu geben. Daher werden alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, ab dem darauffolgenden Montag versandt.

Die Lieferung innerhalb der EU dauert durchschnittlich 3–10 Werktage, je nach Land und Entfernung.
Bitte beachten Sie, dass die Standardlieferung nach Dänemark, Finnland und Schweden eine örtliche Schließfachabholung ist. Der Expressversand erfolgt von Tür zu Tür.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung um 2–3 Werktage verlängert, wenn Sie unseren Stickservice ausgewählt haben.

Wir werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, damit Sie immer wissen, was passiert. Wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Unser Lager ist superschnell und Bestelländerungen sind nach der Bestellung wahrscheinlich nicht mehr möglich. Wir sind stets bemüht, diese Änderungen nach Möglichkeit vorzunehmen. Wenden Sie sich daher bitte an unser Team unter hello.eu@tartanblanketco.com

Wie viel kostet die Lieferung?

Der Standardversand in die oben aufgeführten Länder kostet 4,95 € und wir übernehmen alle Zölle und Steuern. Eine Express-Versandoption ist ebenfalls verfügbar.

Geschenkkarten werden nicht auf den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand angerechnet.

Wie werden meine Artikel verpackt?

Wir verpacken jede Bestellung wie ein Geschenk, denn egal, ob Sie einen geliebten Menschen oder sich selbst beschenken, wir möchten, dass sie sich besonders anfühlt. Alles wird sorgfältig von Hand verpackt und mit Liebe aus Edinburgh verschickt.

Wir sind außerdem umweltbewusst und verpacken mehrere Artikel zusammen, um Papier und Verpackung zu sparen. Wenn Sie Ihre Decken oder Schals einzeln verpackt wünschen, kaufen Sie sie bitte hier in separaten Geschenkboxen.

Unsere Produkte sind gut geschützt und bereit zum Verschenken, ohne Quittung oder Rechnungen in der Verpackung, sodass Sie sie direkt an die Haustür des Empfängers schicken können!

Möchten Sie an mehrere Adressen versenden? Bitte geben Sie für jede Adresse eine separate Bestellung auf.

Möchten Sie Ihrer Bestellung einen kostenlosen Geschenkgutschein hinzufügen? Bitte fügen Sie Ihre Nachricht im Warenkorb hinzu.

Wer zahlt Einfuhrzölle und Steuern?

Die Kosten für Einfuhrzölle und Steuern werden von TBCo übernommen, mit Ausnahme von Kanada. Leider können wir dies derzeit nicht für kanadische Lieferungen anbieten. Diese sind bei der Lieferung durch den Empfänger zu bezahlen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung und Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk-Mail-Ordner, falls die E-Mail dort landet. Sie können Ihren Bestellstatus auch über unsere Live-Chat-Funktion überprüfen. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, geben Sie diese ein und der Status Ihrer Bestellung sowie Informationen zur Sendungsverfolgung (sofern sie versendet wurde) werden angezeigt.

Australien

Wie lange dauert der Versand?

Alle unsere Produkte werden aus Edinburgh, Schottland, versendet. Unser Lager ist am Wochenende geschlossen, um unseren fleißigen Mitarbeitern eine Auszeit zu geben. Daher werden alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, ab dem darauffolgenden Montag versandt.

Die Lieferung innerhalb Australiens dauert durchschnittlich 4–6 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung um 2–3 Werktage verlängert, wenn Sie unseren Stickservice ausgewählt haben.

Wir werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, damit Sie immer wissen, was passiert. Wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Unser Lager ist superschnell und Bestelländerungen sind nach der Bestellung wahrscheinlich nicht mehr möglich. Wir sind stets bemüht, diese Änderungen nach Möglichkeit vorzunehmen. Wenden Sie sich daher bitte an unser Team unter hello.au@tartanblanketco.com

Wie viel kostet die Lieferung?

Die Versandkosten variieren je nach Standort und Artikel. Geben Sie daher an der Kasse eine Adresse für Ihren Kostenvoranschlag ein.

Genießen Sie KOSTENLOSEN Versand bei Bestellungen über 149 $! Und keine Sorge, wir übernehmen alle AUS-Zölle und Steuern.

Geschenkkarten werden nicht auf den Mindestbetrag für den kostenlosen Versand angerechnet.

Wie werden meine Artikel verpackt?

Wir verpacken jede Bestellung wie ein Geschenk, denn egal, ob Sie einen geliebten Menschen oder sich selbst beschenken, wir möchten, dass sie sich besonders anfühlt. Alles wird sorgfältig von Hand verpackt und mit Liebe aus Edinburgh verschickt.

Wir sind außerdem umweltbewusst und verpacken mehrere Artikel zusammen, um Papier und Verpackung zu sparen. Wenn Sie Ihre Decken oder Schals einzeln verpackt wünschen, kaufen Sie sie bitte hier in separaten Geschenkboxen.

Unsere Produkte sind gut geschützt und bereit zum Verschenken, ohne Quittung oder Rechnungen in der Verpackung, sodass Sie sie direkt an die Haustür des Empfängers schicken können!

Möchten Sie an mehrere Adressen versenden? Bitte geben Sie für jede Adresse eine separate Bestellung auf.

Möchten Sie Ihrer Bestellung einen kostenlosen Geschenkgutschein hinzufügen? Bitte fügen Sie Ihre Nachricht im Warenkorb hinzu.

Wer zahlt Einfuhrzölle und Steuern?

Die Kosten für Einfuhrzölle und Steuern werden von TBCo übernommen, mit Ausnahme von Kanada. Leider können wir dies derzeit nicht für kanadische Lieferungen anbieten. Diese sind bei der Lieferung durch den Empfänger zu bezahlen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung und Angabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihren Junk-Mail-Ordner, falls die E-Mail dort landet. Sie können Ihren Bestellstatus auch über unsere Live-Chat-Funktion überprüfen. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, geben Sie diese ein und der Status Ihrer Bestellung sowie Informationen zur Sendungsverfolgung (sofern sie versendet wurde) werden angezeigt.


Kehrt zurück

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Artikel nicht für Sie geeignet sind. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb akzeptieren wir unbenutzte und im Originalzustand befindliche Rücksendungen bis zu 30 Tage nach dem Kauf.

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sind bei jedem Schritt für Sie da! Unten finden Sie unseren Rückgabeprozess. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Service Sie nutzen sollen, sind wir jederzeit für Sie da.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ganz das Richtige für Sie war. Selbstverständlich können Sie es gerne gegen eine Rückerstattung an uns zurücksenden.

Derzeit können wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie ihn bitte an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Besuchen Sie Edinburgh? Im Geschäft oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Geschäft unter der Adresse 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

Bestickte Produkte können leider nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht fehlerhaft sind.

Rücksendungen sind ganz unkompliziert. Weitere Informationen zur Rücksendung Ihres Artikels finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen“ . Wenn Sie sich bei irgendetwas nicht sicher sind, sind wir für Sie da.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es eine Stickerei aufweist?

Leider können wir keine Rücksendungen für Artikel akzeptieren, die mit Stickereien personalisiert wurden, es sei denn, es liegt ein Fehler am Produkt oder an der Stickerei selbst vor.

Kann ich ein Geschenk umtauschen?

Wenn Ihr Artikel ein Geschenk war, das Sie erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter hello@tartanblanketco.com

Kann ich eine Preisanpassung für einen Artikel erhalten, den ich bereits gekauft habe?

Von Zeit zu Zeit bietet TBCo möglicherweise Sonderangebote oder Rabattaktionen an. Wir sind uns darüber im Klaren, dass es frustrierend sein kann, eine Sonderaktion zu verpassen. Allerdings können wir aufgrund eines Ausverkaufs, Rabatts oder einer Preisaktualisierung keine Rückerstattung anbieten. Um als Erster über bevorstehende Aktionen informiert zu werden, melden Sie sich hier für unseren Newsletter an.


TBCo-Shop

Wo ist Ihr Laden?

Unser Studio befindet sich in 170b Great Junction Street, Leith, EH6 5LJ, wo wir eine ausgewählte Auswahl unseres Sortiments anbieten. Rufen Sie vorher an, wenn Sie ein Design suchen, und wir informieren Sie, wenn es ausgestellt wird. Wir haben Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Kommen Sie vorbei und sagen Sie Hallo, wir freuen uns auf Sie!

Sie können unser gesamtes Sortiment weiterhin über den Online-Shop einkaufen.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten?

Wir haben Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr geöffnet

Kann ich Bestellungen zurückgeben/umtauschen?

Im Geschäft oder online gekaufte Artikel können entweder über unser Online-Retourenportal oder im Geschäft zurückgegeben werden. Wir bieten 30 Tage ab Kaufdatum für Rückgabe/Umtausch an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendungen“ .

Kann ich eine Online-Bestellung abholen?

Wir bieten derzeit keine Online-Abholung in unserem Shop an, aber wir arbeiten daran, diesen Service einzurichten, also schauen Sie sich diesen Bereich an!

Sind alle Produkte im Shop auf Lager?

Wir haben eine Auswahl an Produkten im Geschäft, aber Sie können unser gesamtes Sortiment auch online finden.


Produkt

Welche unterschiedlichen Deckengrößen und -optionen gibt es?

Lammwolle und Kaschmir
Große Decken ca. 150cm x 200cm
Kleine Decken ca. 75cm x 200cm
Babydecken ca. 75 cm x 110 cm

Alpaka
Große Decke ca. 140cm x 180cm

Recycelte Wolle
Große Decken ca. 145cm x 190cm
Kleine Decken ca. 72cm x 190cm
Picknickdecken ca. 140cm x 190cm
Extra große Decken ca. 175cm x 250cm

Haustierdecken, groß, ca. 150cm x 90cm
Haustierdecken klein ca. 75cm x 90cm

Die Größen variieren je nach Wollart. Schauen Sie daher in der Produktliste nach, um den nächstgelegenen Kostenvoranschlag zu erhalten. Alle Maße verstehen sich inklusive Fransen. Wir haben vor Kurzem den Namen unserer Kniedecken in „Sm“ geändert, der Decken in „Full“ in „Large“ und der King-Size-Decken in „Extra Large“.

Schauen Sie sich unseren Blog mit Größenratgebern an, um hier Ihre perfekte Passform zu finden.

Was sind Ihre verschiedenen Schalgrößen?

Standardschal ca. 30cm x 200cm
Übergroßer Schal, ca. 50cm x 200cm
Deckenschal ca. 75cm x 200cm

Die Größen variieren je nach Wollart. Schauen Sie daher in der Produktliste nach, um den nächstgelegenen Kostenvoranschlag zu erhalten. Alle Maße verstehen sich inklusive Fransen.

Schauen Sie sich unseren Blog mit Größenratgebern an, um hier Ihre perfekte Passform zu finden.

Wie funktioniert Sticken?

Klicken Sie auf der Produktseite des von Ihnen ausgewählten Artikels auf die Schaltfläche „Oh ja“, um Stickereien hinzuzufügen. Fügen Sie einen Namen, ein Datum oder Initialen hinzu. Abhängig von Ihrem gewählten Produkt bieten wir bis zu 15 Zeichen auf zwei Textzeilen, 9 Zeichen auf einer Textzeile oder 2-3 Zeichen auf einer Textzeile. Bitte überprüfen Sie die Produktlisten, um zu erfahren, was für den von Ihnen ausgewählten Artikel verfügbar ist.

Schauen Sie sich als Nächstes die Bilder an, die die beiden verfügbaren Schriftarten zeigen, und klicken Sie auf die gewünschte Schriftart. Alle Stickereien werden mit einem schönen Kamelgarn ausgeführt, da dieses zu allen unseren Designs passt.

Die Personalisierung eines Produkts dauert 4–5 Tage. Bedenken Sie also, dass Ihr Artikel nach diesen 4–5 Tagen mit der von Ihnen gewählten Methode versendet wird – Standard oder Express

Wo werden Ihre Decken und Schals hergestellt?

Wir haben lange Zeit damit verbracht, Fabriken auf der ganzen Welt zu besuchen, von denen wir glauben, dass sie einige der besten Wolle herstellen, und wir haben langfristige Beziehungen zu unseren beiden Partnerfabriken aufgebaut. Alles über unsere Wolle können Sie hier lesen.

Unsere recycelte Wolle wird in Indien gewebt, der Textil-Recycling-Hauptstadt der Welt, wo gebrauchte Kleidungsstücke gesammelt und zu unseren super nachhaltigen Decken aus recycelter Wolle verwoben werden!

Unsere Decken und Schals aus Lammwolle und Kaschmir werden in der Inneren Mongolei gewebt, wo wir stolz darauf sind, mit einem familiengeführten Bauernhof zusammenzuarbeiten, der noch immer traditionelle Anbaumethoden anwendet. Sie züchten die weichste Wolle und den hochwertigsten Kaschmir, die wir je gefunden haben.

Unsere Alpaka-Decken und -Schals werden in Peru, der Alpaka-Hauptstadt der Welt, gewebt. Wir verwenden ungefärbtes und rückverfolgbares peruanisches Garn, das für seine Haltbarkeit und Wärme bekannt ist, kombiniert mit 11 % recyceltem Nylon für eine prächtige Bouclé-Textur.

Was ist der Unterschied zwischen einem Deckenschal und einer kleinen Decke?

Tolle Frage! Außer dem Namen gibt es absolut keinen Unterschied! Es handelt sich genau um das gleiche Produkt, sie können jedoch entweder als Deckenschal oder als kleine Decke (ziemlich toll für Reisen!) getragen werden, weshalb Sie beide auf unserer Website aufgeführt finden.

Warum werden sie nicht alle in Schottland hergestellt?

Schottische Wolle ist aufgrund der rauen Wetterbedingungen tendenziell etwas grob und wird daher häufig für Tweed, Teppiche und Polster verwendet. Die meisten britischen Webereien verwenden heutzutage tatsächlich Wolle aus Übersee, beispielsweise aus Neuseeland. Nach vielen Recherchen und Reisen kamen wir zu dem Schluss, dass die beste Qualität an Lammwolle und Kaschmir, die wir finden konnten, aus der Inneren Mongolei stammte, die beste recycelte Wolle aus Indien und das beste ungefärbte Alpaka aus Peru. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, sie an der Quelle herzustellen und direkt mit unseren vertrauenswürdigen Produktionspartnern zusammenzuarbeiten. Wir haben in diesem Blogbeitrag viel mehr darüber geschrieben: Warum wir nicht mehr in Schottland produzieren.

Ich kann den Clan-Tartan meiner Familie nicht auf Ihrer Website finden. Führen Sie nicht alle Tartans?

Leider können wir nicht alle Clan-Tartan-Decken herstellen, die es gibt, da es eine ganze Menge davon gibt! Jeder Tartan ist ein Unikat und wird separat gewebt, was viele verschiedene Garnfarben und Webstuhlanordnungen erfordert, sodass wir nur wenige sorgfältig ausgewählte Tartan-Designs nachhaltig produzieren können. Allerdings überprüfen wir ständig unser Sortiment oder fügen saisonale Muster hinzu, daher freuen wir uns über die Suche nach Tartans in unserer Community. Bitte schreiben Sie uns eine Nachricht!


Wolle

Welche Unterschiede gibt es bei den Wollarten?

Hier können Sie alles über unsere Wolle lesen und wir haben eine praktische Tabelle mit einem Vergleich und einer ausführlichen Erklärung erstellt. Um unsere Wollarten zusammenzufassen:

Bester Allrounder: Decke aus recycelter Wolle – langlebig, weich, warm und preiswert.
Am besten für Weichheit auf der Haut: Decke aus Lammwolle – superweich, leicht, kuschelig und auch perfekt für die Kleinen.
Am besten geeignet, um eine wunderschöne Textur zu verleihen: Alpaka – verleiht einem Raum oder Outfit sofort etwas Interessantes, außerdem ist es superweich und isolierend, ohne aufzutragen.
Am besten für den ultimativen Genuss: Kaschmirdecke – wärmste, weichste und kuscheligste Wolle; Es ist, als wäre man in eine luxuriös warme Wolke gehüllt.

Was bedeutet recycelte Wolle?

Recycelte Wolle ist Wolle, die ein früheres Leben hatte, vielleicht als Pullover oder Paar Socken. Es wird zerlegt und zusammen mit anderen gemischten recycelten Fasern, die von der Mülldeponie gerettet werden, zu neuem Garn versponnen, um der Decke Festigkeit zu verleihen und ihre Langlebigkeit zu erhöhen (was bedeutet, dass Sie sie länger lieben können)! Aus recycelter Wolle wird aus gebrauchter Wolle wieder geliebtes. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Blog: Über recycelte Wolle.

Wie pflegt man Wolle am besten?

Jede Wollart benötigt eine andere Pflege. Wir haben eine ausführliche Anleitung zum Waschen und Weichhalten von Wolle verfasst, damit Sie jede Wollart pflegen können. Schauen Sie sich diese hier an.

Welche Wollart ist die weichste?

Da wir ausschließlich hochwertige, superfeine Wolle verwenden, sind alle unsere Wollarten superweich und kratzen nicht. Aber wenn wir unsere Favoriten auswählen müssten, wäre Kaschmir das weichste Material überhaupt und seine Textur ist fast seidig. Unsere Lammwolle ist superweich, flauschig und leicht (und dennoch isolierend). Alpaka hat eine schöne, wolkenartige Textur – es ist weich, bauschig und isolierend, trägt aber nicht auf. Recycelte Wolle ist außerdem weich und etwas schwerer.

Wie fühlen sich deine Decken an?

So, so weich. Wir haben diese praktische Tabelle erstellt, die das Gefühl jeder Wollart und weitere nützliche Informationen über unsere Wolle beschreibt.


Unternehmen

Können Sie Mengenrabatte gewähren?

Wenn Sie einen Großauftrag besprechen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Corporate Partnerships-Team unter corporate@tartanblanketco.com.

Wenn Sie Fachhändler werden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Großhandelsteam unter wholesale@tartanblanketco.com.

Können Sie Firmen-/Mitarbeiter-/Geschäftsgeschenke verschenken?

Ja das tun wir! Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Optionen für Firmengeschenke – wir können Ihre Decken sogar mit einer Logo-Stickerei personalisieren! Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Team unter corporate@tartanblanketco.com.


Großhandel

Wie werde ich Fachhändler?

Bewerben Sie sich hier als TBCo-Händler oder wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter unter wholesale@tartanblanketco.com


Einkaufen

Wird es Verkäufe geben? Wo finde ich einen Rabatt?

Sie können sich für unseren Newsletter anmelden, um als Erster über unsere Rabatte und Sonderangebote informiert zu werden.

Kann ich eine Preisanpassung für einen Artikel erhalten, den ich bereits gekauft habe?

Von Zeit zu Zeit bietet TBCo möglicherweise Sonderangebote oder Rabattaktionen an. Wir sind uns darüber im Klaren, dass es frustrierend sein kann, eine Sonderaktion zu verpassen. Allerdings können wir aufgrund eines Ausverkaufs, Rabatts oder einer Preisaktualisierung keine Rückerstattung anbieten. Um als Erster über bevorstehende Aktionen informiert zu werden, melden Sie sich hier für unseren Newsletter an.


Video-Geschenknotiz

Wie füge ich meiner Bestellung eine Video- oder Audio-Geschenknotiz hinzu?

1. Fügen Sie diesen Video-Geschenknotiz Ihrem Warenkorb hinzu.
2. Nachdem Sie den Kaufvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Hochladen Ihrer Video- oder Audionachricht.
3. Ihre Nachricht wird als QR-Code auf unseren speziellen Stars-Geschenkschein gedruckt und Ihrer Bestellung hinzugefügt.
4. Ihr Empfänger öffnet sein Geschenk, scannt den QR-Code und genießt die von Ihnen hochgeladene Video- oder Audionachricht.


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