Lieferung & Rücksendung

Wohin liefert dieser Shop?

Von dieser Website aus können wir versenden nach:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal (außer Azoren und Madeira), Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) und Schweden.

Bitte beachten Sie, dass wir alle Zölle beim Versand in diese Länder übernehmen.
Kaufen Sie bei uns aus Europa ein, aber Ihr Land ist oben nicht aufgeführt? Auf unserer britischen Hauptwebsite können Sie hier einkaufen!

Versandzeit

Alle unsere Produkte werden ab Edinburgh, Scotland versandt. Wenn Sie eine Bestellung für eine dringende Lieferung aufgeben möchten, muss diese vor 12:00 Uhr GMT bestellt werden, damit wir Zeit haben, Ihren Artikel vorzubereiten und als Geschenk zu verpacken, bevor unser Kurier abholt. Unser Lager ist an Wochenenden geschlossen, um unseren fleißigen Arbeitern etwas Freizeit zu geben, sodass alle am Wochenende aufgegebenen Bestellungen am darauffolgenden Montag versandt werden.

EU Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3–8 Werktage, je nach Land und Entfernung.

Bitte beachten Sie, dass die Standardlieferung nach Dänemark, Finnland und Schweden eine örtliche Schließfachabholung ist. Die Expresslieferung erfolgt von Tür zu Tür.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit Ihrer Bestellung um 2-3 Werktage verlängert, wenn Sie unseren Stickservice ausgewählt haben.

Wir werden Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden halten, damit Sie immer wissen, was passiert. Wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Lieferkosten

Die Standardlieferung in die oben aufgeführten Länder kostet 4,95 € und wir übernehmen alle Zölle und Steuern. Expressversand ist ebenfalls verfügbar.

Geschenkkarten zählen nicht zum Mindestbetrag für kostenlosen Versand.

Wie werden meine Artikel verpackt?

Wir verpacken jede Decke und jeden Schal wie ein Geschenk, denn egal, ob Sie einen geliebten Menschen oder sich selbst beschenken, wir möchten, dass es sich besonders anfühlt. Alles wird sorgfältig von Hand verpackt und mit Liebe von Edinburgh.

verschickt

Wir sind auch umweltbewusst und verpacken mehrere Artikel zusammen, um Papier und Verpackung zu sparen. Wenn Sie Ihre Decken oder Schals einzeln verpackt haben möchten, wählen Sie diese Option bitte an der Kasse aus.

Unsere Produkte sind gut geschützt und können ohne Quittung oder Rechnungen in der Verpackung verschenkt werden, sodass Sie sie direkt an den Empfänger senden können!

Möchten Sie einen Geschenkgutschein hinzufügen? Wählen Sie aus unserem Angebot an TBCo.-Designs und wir schreiben Ihre Nachricht handschriftlich!  

Umtausch und Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind, daher akzeptieren wir Rücksendungen, unbenutzt und im Originalzustand, bis zu 60 Tage nach dem Kauf. Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sind bei jedem Schritt für Sie da!

Wir können keinen weltweiten Umtausch anbieten, geben Sie also einfach eine Rücksendung ab und geben Sie eine neue Bestellung auf, wenn Sie nach einem Ersatz suchen.

Sie besuchen Edinburgh? Im Geschäft oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Geschäft in 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

Leider können bestickte Produkte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

EZI-Rückgabe

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und zu lokalen Gebühren zu tätigen, können Sie zu unseren lokalen Lagern in Frankreich, Deutschland, Schweden und den Niederlanden zurücksenden.

Bitte verwenden Sie die nachstehenden Adressen, um Ihre Bestellung an uns zurückzusenden. CVermerken Sie „retournierte Ware“ und Ihre Bestellnummer auf der Außenseite des Pakets.

Deutschland
Ezi Returns - Eagle & Fox
Industriestraße 30
21394 Kirchgellersen
Deutschland
 
Frankreich
M Burch - Eagle & Fox
Maison Tajan
Village Den Haut
Gouaux de Larboust
31110 Frankreich
 
Schweden
C/o MLT AB - EZI - Eagle & Fox
Spikgatan 1
753 23 Uppsala
SCHWEDEN

Niederlande
Globale E-Commerce-Experten – The Tartan Blanket Co
Ezi Returns
Rijnlanderweg 766 Unit H
2132 NM Hoofddorp
Niederlande 

Rest-Europa-Retouren

Wenn Sie nicht in Deutschland, Frankreich, Schweden oder den Niederlanden ansässig sind, können Sie Ihr Paket direkt an uns senden. Bitte fügen Sie Ihrer Bestellung einen Vermerk mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei.

Bitte senden Sie an: 

The Tartan Blanket Co.
3 Chariot Drive,
Edinburgh Interchange,
Newbridge,
EH28 8PA

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Service am besten geeignet ist, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung und wir helfen Ihnen gerne weiter Sie durch den Vorgang.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen, also stellen Sie bitte sicher, dass sie für den Rückweg sicher verpackt sind zu uns. Bitte denken Sie daran, den Versandbeleg aufzubewahren, falls Sie den Kurier wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

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