Kehrt zurück

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Daher akzeptieren wir Rücksendungen unbenutzter und im Originalzustand befindlicher Artikel bis zu 30 Tage nach Lieferung . Für Sale- und Online-Musterverkaufsartikel bieten wir eine 14-tägige Rückgabefrist . Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sind bei jedem Schritt für Sie da!

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie also einen Ersatz wünschen, geben Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie einen Artikel als Geschenk erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter hello@tartanblanketco.com .

Besuchen Sie Edinburgh? Im Laden oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Laden in der 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

Bestickte Produkte können leider nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegen Mängel vor.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass die Artikel für die Reise zu uns sicher verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurier bezüglich Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, den Wert von Gratisgeschenken von Rückerstattungen abzuziehen, wenn sie nicht an uns zurückgegeben werden, wenn Sie andere Artikel aus Ihrer Bestellung zurückgeben. Rabattangebote oder Gratisgeschenke, die an Mindestausgaben/Paketpreise gebunden sind, können verloren gehen, wenn die Anforderungen nach Rücksendungen nicht mehr erfüllt sind.

Für eine vollständige Rückerstattung müssen alle Artikel des Pyjama-Sets zurückgegeben werden, einschließlich Tasche und Haargummi. Wir behalten uns das Recht vor, den Wert des fehlenden Artikels vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

So funktioniert es

Um die relevantesten Rücksendeinformationen für Ihr Land zu finden, wählen Sie unten bitte Ihre Region aus.

Vereinigtes Königreich | USA und Kanada | EU | Australien | Rest der Welt

Vereinigtes Königreich

Wenn Sie in Großbritannien sind, ist die Rücksendung kostenlos. Informationen zu Rücksendungen für den Rest der Welt finden Sie weiter unten.

Um Ihre Rücksendung zu starten, klicken Sie hier . Sie werden zu unserem Rücksendeportal weitergeleitet, um Ihre Rücksendung und Ihr kostenloses Etikett zu erstellen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren bevorzugten Kurierdienst und Abgabepunkt auszuwählen und erhalten den entsprechenden QR-Code.

Wir können derzeit keinen Umtausch akzeptieren. Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, senden Sie ihn bitte an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Ihr Artikel ein Geschenk war, das Sie erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter hello@tartanblanketco.com .

Sobald Sie Ihr Etikett erstellt haben, befestigen Sie es einfach an Ihrem Paket und geben Sie es bei Ihrem örtlichen Postamt ab.

Im Laden oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Laden in 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

Bestickte Produkte können leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegen Mängel vor.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14–16 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

USA und Kanada

EZI-Rücksendungen

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Ware an unsere lokalen Lager in den USA und Kanada zurücksenden.

Für die Rücksendung Ihrer Bestellung verwenden Sie bitte die unten stehenden Adressen. Vermerken Sie außen auf dem Paket deutlich „Rücksendung“ und Ihre Bestellnummer.

USA
GEPS - EZI - TBCo
845 Carol Hof
Carol Stream,
IL 60188
Vereinigte Staaten

Kanada
No3rd - Ezi - TBCo
10001 Boulevard Ray-Lawson
Anjou QC H1J 1L6
KANADA