Kehrt zurück

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Daher akzeptieren wir Rücksendungen unbenutzter und im Originalzustand befindlicher Artikel bis zu 30 Tage nach Lieferung . Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sind bei jedem Schritt für Sie da!

Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie also einen Ersatz wünschen, geben Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Sie einen Artikel als Geschenk erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter hello@tartanblanketco.com .

Besuchen Sie Edinburgh? Im Laden oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Laden in der 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

Bestickte Produkte können leider nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegen Mängel vor.

Wie es funktioniert

Um die relevantesten Rücksendeinformationen für Ihr Land zu finden, wählen Sie unten bitte Ihre Region aus.

Vereinigtes Königreich | USA und Kanada | EU | Australien | Rest der Welt

Vereinigtes Königreich

Wenn Sie in Großbritannien sind, ist die Rücksendung kostenlos. Informationen zu Rücksendungen für den Rest der Welt finden Sie weiter unten.

Um Ihre Rücksendung zu starten , klicken Sie hier . Sie werden zu unserem Rücksendeportal weitergeleitet, um Ihre Rücksendung und Ihr kostenloses Etikett zu erstellen. Sie haben die Möglichkeit, Ihren bevorzugten Kurierdienst und Abgabepunkt auszuwählen und erhalten den entsprechenden QR-Code.

Wir können derzeit keinen Umtausch akzeptieren. Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, senden Sie ihn bitte an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wenn Ihr Artikel ein Geschenk war, das Sie erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Team unter hello@tartanblanketco.com .

Sobald Sie Ihr Etikett erstellt haben, befestigen Sie es einfach an Ihrem Paket und geben Sie es bei Ihrem örtlichen Postamt ab.

Im Laden oder online gekaufte Artikel können auch in unserem Laden in 170b Great Junction St, Leith, Edinburgh EH6 5LJ zurückgegeben werden.

Bestickte Produkte können leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, es liegen Mängel vor.

Rückerstattungen werden innerhalb von 14–16 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass die Artikel für die Reise zu uns sicher verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurier wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.

USA und Kanada

EZI-Rücksendungen

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Ware an unsere lokalen Lager in den USA und Kanada zurücksenden.

Für die Rücksendung Ihrer Bestellung verwenden Sie bitte die unten stehenden Adressen. Vermerken Sie außen auf dem Paket deutlich „Rücksendung“ und Ihre Bestellnummer.

USA
GEPS - EZI - TBCo
845 Carol Hof
Carol Stream,
IL 60188
Vereinigte Staaten

Kanada
No3rd - Ezi - TBCo
10001 Boulevard Ray-Lawson
Anjou QC H1J 1L6
KANADA

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass die Artikel für die Reise zu uns sicher verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurier wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen. 

EU

EZI-Rücksendungen

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Ware an unsere lokalen Lager in Frankreich, Deutschland, Schweden und den Niederlanden zurücksenden.

Für die Rücksendung Ihrer Bestellung verwenden Sie bitte die unten stehenden Adressen. Vermerken Sie außen auf dem Paket deutlich „Rücksendung“ und Ihre Bestellnummer.

Deutschland
Ezi Returns - Adler und Fuchs
Industriestraße 30
21394 Kirchgellersen
Deutschland
 
Frankreich
M Burch - Adler und Fuchs
Maison Tajan
Dorf Den Haut
Gouaux de Larboust
31110 Frankreich

Schweden
EZI - TBCo
Röra Byväg 5
41878 Göteborg

SCHWEDEN
  
Niederlande
Globale E-Commerce-Experten - TBCo
Ezi kehrt zurück
Rijnlanderweg 766 Einheit H
2132 NM Hoofddorp
Niederlande

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Restliches Europa kehrt zurück

Wenn Sie nicht in Deutschland, Frankreich, Schweden oder den Niederlanden wohnen, können Sie Ihr Paket an einen der oben aufgeführten EU-EZI-Hubs oder direkt an uns an die unten stehende Adresse schicken. Bitte fügen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei.

Bitte senden an:

TBCo
52 Bangor Road,
Edinburgh,

EH6 5JU

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Dienst der beste für Sie ist, in Kontakt kommen und wir führen Sie gerne durch den Prozess.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass die Artikel für die Reise zu uns sicher verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurier wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen. 

Australien

Lokale Rücksendeadresse

Um den Rückversand an uns zu vereinfachen und gegen lokale Gebühren können Sie die Rücksendung an unser lokales Lager veranlassen.

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung Ihrer Bestellung die untenstehende Adresse. Vermerken Sie außen auf dem Paket deutlich den Vermerk „Rücksendung“ und Ihre Bestellnummer.

Pro Prep - Ezi - TBCo
602-612 Botanikstraße
Alexandria NSW 2015
AUSTRALIEN

Wenn Sie nicht sicher sind, wie das geht, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir führen Sie gerne durch den Vorgang.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass die Artikel für die Reise zu uns sicher verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurier wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen. 

Rest der Welt

Leider können wir weltweit keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Wenn Sie nicht aus Großbritannien kommen, müssen Sie Ihr eigenes Etikett erstellen und Ihre eigene Versandmethode finden. Bitte fügen Sie Ihrer Bestellung eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer bei.

Bitte senden an:
TBCo
52 Bangor Road,
Edinburgh,
EH6 5JU

Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Dienst für Sie am besten geeignet ist, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und wir führen Sie gerne durch den Vorgang.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Tagen nach Eintreffen des Pakets in unserem Lager bearbeitet.

Verantwortung für Rücksendungen
Zurückgesandte Artikel liegen in der Verantwortung des Kunden, bis sie unser Lager erreichen. Stellen Sie daher sicher, dass die Artikel für die Reise zu uns sicher verpackt sind. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls Sie den Kurier wegen Ihrer Rücksendung kontaktieren müssen.