Politique de confidentialité

 

Chez The Tartan Blanket Co. Limited (TBCo. Ltd), nous nous engageons à garantir que les informations personnelles que vous partagez avec nous restent privées et ne sont utilisées qu'aux fins énoncées dans la présente politique. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez et effectuez un achat sur https://eu.tartanblanketco.com (le "Site") et interagissez avec nos réseaux sociaux. En visitant https://eu.tartanblanketco.com, vous acceptez et consentez à la pratique décrite dans cette politique.

Cette politique définira :

  • Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous
  • Comment nous recueillons vos informations
  • Partage de vos informations et pourquoi
  • Cookies 
  • Quels sont vos droits ?

Vos informations

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque nous parlons "d'informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "Informations sur la commande".

Comment recueillons-nous vos informations ?

Collecte de vos informations personnelles
The Tartan Blanket Co. collecte vos informations personnelles lorsque vous :
  • Inscrivez-vous à un TBCo en ligne. Compte Ltd
  • Passez une commande
  • Soumettez des demandes
  • Participez à des événements
  • Abonnez-vous à nos e-mails marketing 
  • Taguez-nous ou publiez des informations à notre sujet sur les réseaux sociaux
  • Participez à des activités promotionnelles ou à des concours
  • Et à travers d'autres activités similaires
Collecte de vos « informations de commande » 
The Tartan Blanket Co. collecte les informations de votre commande. Lorsque vous effectuez un achat via le Site, nous collectons les informations suivantes auprès de vous :
  • Nom
  • Adresse (Facturation/Livraison)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Collecte de vos « Informations sur l'appareil »
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment désactiver les cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org. Voir ci-dessous pour plus d'informations.
  •  Les "fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Pourquoi collectons-nous ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour :

  • Exécuter toutes les commandes passées via le Site, y compris traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande.
  • Communiquer avec vous
  • Sélectionner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude
  • Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à améliorer votre expérience de navigation en :

  • Dépistage des risques potentiels et de la fraude (en particulier, votre adresse IP) 
  • Améliorer et optimiser notre Site en utilisant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site
  • Évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires

Partage de vos informations personnelles

The Tartan Blanket Co. travaille avec des fournisseurs, des agences et des entreprises de confiance pour s'assurer que nous vous fournissons le meilleur service possible et des produits de haute qualité. Exemples ci-dessous avec qui et pourquoi nous partageons vos informations :

Partenaires de livraison
Pour nous assurer que vous recevez vos marchandises, nous travaillons avec une sélection de partenaires de livraison de confiance. Les informations de commande partagées avec eux visent à assurer la livraison de vos articles.

Shopify
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne, découvrez comment Shopify utilise vos informations personnelles ici.

Google Analytics 
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site à des fins d'amélioration. Les informations de collecte de Google Analytics de manière anonyme. Découvrez comment Google utilise vos informations personnelles. Nous utilisons également ces informations pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici.

Facebook Pixel
Nous utilisons Facebook Pixel de Facebook Inc sur notre site Web pour nous aider à comprendre comment nos clients interagissent avec nos campagnes et publicités sociales. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données collectées par Facebook sont anonymes. Découvrez comment Facebook utilise vos informations personnelles. Vous pouvez désactiver les publicités ciblées sur Facebook ici.

Traitement des paiements
Nous travaillons avec des partenaires de traitement des paiements tiers de confiance, PayPal, Google Pay et Shop Pay, pour vous garantir le meilleur choix pour traiter votre paiement.

Autres fournisseurs de services tiers
Nous pouvons également partager vos données avec : 

  • Les tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement, la gestion et l'assistance du système ; l'analyse des données; facilitation de publicités; sauvegarde de données; services de sécurité et de stockage de données;
  • Les tiers concernés dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, une cession, un transfert ou toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise

Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles pour vous faire de la publicité, promouvoir ou commercialiser des biens ou services tiers. De plus, nous n'accorderons aucune licence ni ne publierons aucune de vos données personnelles. Nous ne vendons et ne vendrons aucune donnée personnelle à des tiers pour leur propre usage commercial.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Cookies

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte contenant de petits éléments de données qui sont enregistrés sur votre ordinateur pour identifier votre ordinateur lorsque vous utilisez un réseau informatique. Les cookies HTTP sont utilisés pour identifier des utilisateurs spécifiques afin d'améliorer votre expérience de navigation sur le Web et de savoir quelles informations vous servir spécifiquement.

Les cookies ne sont pas nuisibles et ne contiennent pas d'informations personnelles vous concernant telles que votre adresse personnelle, votre adresse e-mail ou les détails de votre carte de crédit. La seule façon de collecter ces informations est de nous les soumettre.

Comment utilisons-nous les cookies ?
  • Fonctionnalité – TBCo. utilise ces cookies afin que nous vous reconnaissions sur notre site Web et que nous nous souvenions de vos préférences précédemment sélectionnées. Ceux-ci peuvent inclure la langue que vous préférez et l'endroit où vous vous trouvez. Un mélange de cookies propriétaires et tiers est utilisé.
  • Publicité – TBCo. utilise ces cookies pour collecter des informations sur votre visite sur notre site Web, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. TCO. partage parfois certains aspects limités de ces données avec des tiers à des fins publicitaires. Nous pouvons également partager des données en ligne collectées via des cookies avec nos partenaires publicitaires. Cela signifie que lorsque vous visitez un autre site Web, des publicités peuvent vous être présentées en fonction de vos habitudes de navigation sur notre site Web.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
The Tartan Blanket Co. utilise des cookies pour rationaliser l'expérience Web des consommateurs en suivant l'utilisation du site Web et en personnalisant votre expérience lorsque vous êtes visiter le site. En suivant l'utilisation, cela nous permet d'adapter le site Web.

Refus

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, et les sites Web ci-dessous vous indiquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. Si vous choisissez de supprimer les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web risquent de ne pas fonctionner.
Visitez www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via les liens suivants :
Facebook - https://www .facebook.com/settings/?tab=ads 
Google - https://www.google.com/ paramètres/annonces/anonyme 

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à :  http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données et les pratiques d'utilisation de notre site lorsque nous voyons un signal Ne pas suivre de votre navigateur.

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Quels sont vos droits ?

The Tartan Blanket Co. Ltd souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :

  • Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification – Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd corrige toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à compléter les informations que vous jugez incomplètes.
  • Le droit d'effacement – Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd. efface vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement – Vous avez le droit de demander à TBCo.Ltd limitent le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions
  • Le droit de s'opposer au traitement – Vous avez le droit de vous opposer à TBCo. Ltd traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander à TBCo. Ltd transfère les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande pour nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données et vous pouvez être supprimé de notre système à tout moment. Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact. Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing concernant nos produits et services, vous pouvez vous désabonner ici.

Modifications

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 11 juin 2021. The Tartan Blanket Co. Ltd peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires, en publiant un avis de modification sur cette page.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact ou appelez-nous au +44 131 516 9229 (nous sommes dans le studio du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 GMT).

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